Kennisbank
In onze kennisbank vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen, verdeeld over verschillende categorieën. Door de screenshots en uitgebreide toelichting kun je hier zelf je antwoorden vinden.
We helpen je graag!
Heb je een vraag?
In onze kennisbank staan de antwoorden op de meest gestelde vragen. Ook zit ons supportteam voor je klaar. Stuur ons een bericht via de helpwidget vanuit je administratie of stuur ons een e-mail. Je krijgt altijd binnen enkele werkdagen een reactie.
Contact via de helpwidget
Neem vanuit je administratie contact met ons op via de helpwidget rechtsonder in beeld. Zo weten we direct om welke administratie de vraag gaat en op welke pagina je vastloopt. Dan kunnen we je sneller verder helpen! Je krijgt altijd binnen enkele dagen reactie via e-mail.
Livesessies
Elke week gaan we live. We nemen je in een uurtje mee door Moneybird. Vragen worden direct beantwoord.
Liever contact via e-mail?
Dat kan natuurlijk ook. Stuur een e-mail naar onze supportafdeling. Je krijgt altijd binnen enkele werkdagen een reactie.
Meer informatiebronnen
Kan ik jullie ook bellen?
We bieden geen telefonische ondersteuning bij Moneybird. We hebben ervaren dat we onze klanten sneller en beter van dienst kunnen zijn per e-mail. Stuur ons gerust een e-mail, dan zullen we bewijzen dat je van ons de beste support krijgt! Anne vertelt er wat meer over in onderstaande video.