Error 500 in Moneybird

Er kunnen verschillende redenen zijn voor een 'Error 500'-melding. Moneybird is een webbased applicatie waar we altijd aan ontwikkelen. Het kan voorkomen dat er ergens een bug in ons systeem zit waardoor jij specifieke handelingen niet kunt uitvoeren. Niet de bedoeling natuurlijk en uiteraard willen we dat zo snel mogelijk weer oplossen.

Loop je tegen een Error 500 aan dan kun je contact met ons opnemen via support@moneybird.com. Het is handig om alvast de volgende vragen te beantwoorden zodat we je zo snel mogelijk weer op weg kunnen helpen:

Welke stappen doorloop je totdat je op de foutmelding stuit?
Op welk tijdstip kwam de foutmelding voor? Zou je het tijdstip door kunnen geven waarop de foutmelding voorkwam?
Wil je een screenshot meesturen van de foutmelding erop waarbij de URL zichtbaar is (het adres in de witte balk bovenaan de pagina)?