Verkeerd contact bij inkoopfactuur
Als Moneybird automatisch een contact heeft geselecteerd bij een nieuwe inkoopfactuur en het contact is niet juist, dan kun je tijdens het verwerken van de inkoopfactuur op het contact klikken. Je krijgt dan informatie te zien over waarom Moneybird dat contact heeft geselecteerd, bijvoorbeeld aan de hand van het e-mailadres of btw-nummer.
Als het geselecteerde contact niet het juiste contact is, kun je het beste via het tabblad Contacten de gegevens op basis waarvan het contact is geselecteerd, controleren. Waarschijnlijk kloppen die gegevens dan namelijk niet.
Bijvoorbeeld als je eigen e-mailadres is opgeslagen bij het contact en je stuurt vanaf dat e-mailadres een factuur door naar het @inkomend adres van je administratie, denkt Moneybird dat dat het bijbehorende contact is. Als er verkeerde gegevens bij het contact zijn opgeslagen, kun je die aanpassen of verwijderen, dan zal Moneybird in de toekomst dat contact niet meer automatisch selecteren en is de kans veel groter dat het juiste contact wordt geselecteerd en de overige gegevens ook beter aangevuld kunnen worden.